من نحن

 

نحن في Shoppien نعمل على تطوير منظومة رقمية متكاملة تهدف إلى دعم التجارة الإلكترونية الحديثة وتمكين مختلف القطاعات التجارية والخدمية من إدارة أعمالها بكفاءة عالية ضمن بيئة تقنية موحدة ومتقدمة.

تقوم رؤيتنا على توفير بنية إلكترونية مرنة تتيح للأفراد والشركات إنشاء وإدارة أعمالهم التجارية عبر حلول ذكية تشمل المتاجر الإلكترونية متعددة البائعين، أنظمة إدارة الطلبات، خدمات التوصيل، وإدارة العمليات اليومية من خلال تطبيقات متخصصة وسهلة الاستخدام.

لا تقتصر خدماتنا على دعم المتاجر الإلكترونية التقليدية، بل تمتد لتشمل قطاعات متعددة مثل:

  • متاجر التجزئة متعددة الفئات
  • المطاعم وخدمات الطلب السريع
  • المواد الغذائية والمنتجات اليومية
  • خدمات توصيل الطرود والشحن المحلي
  • إدارة عمليات التوصيل للمتاجر والمطاعم
  • الأنشطة التجارية التي تعتمد على الطلبات المباشرة

توفر المنصة بيئة تشغيل متكاملة تُمكّن أصحاب الأعمال من إدارة متاجرهم ومنتجاتهم وطلبات العملاء من خلال لوحة تحكم احترافية تتضمن أدوات متقدمة للتحكم بالمخزون، متابعة المبيعات، تحليل الأداء، وإدارة المستخدمين.

كما تقدم المنصة تطبيقات مستقلة مخصصة لكل طرف تشغيلي ضمن النظام:

تطبيق العملاء

يتيح للعملاء:

  • استعراض المنتجات والمتاجر بسهولة
  • البحث المتقدم حسب الفئات والموقع
  • تنفيذ الطلبات بسرعة
  • متابعة حالة الطلب لحظياً
  • استلام الإشعارات المباشرة حول حالة الطلب

تطبيق البائعين

يوفر للبائعين:

  • إنشاء متجر إلكتروني خاص
  • إدارة المنتجات والأسعار
  • التحكم بالمخزون
  • متابعة الطلبات الواردة
  • قبول وتجهيز الطلبات

تطبيق مندوبي التوصيل

يمكن مندوبي التوصيل من:

  • استلام الطلبات الجديدة
  • عرض مواقع التسليم
  • تتبع المسارات
  • تحديث حالة التوصيل
  • إدارة العمليات اليومية بكفاءة

أنظمة التتبع الذكية

تعتمد المنصة على تقنيات متقدمة في تتبع الطلبات، حيث يمكن:

  • تتبع الطلب منذ إنشائه حتى التسليم
  • متابعة حركة مندوب التوصيل
  • تحديث حالة الطلب بشكل مباشر
  • تحسين زمن التوصيل

أنظمة الإشعارات الذكية

توفر المنصة منظومة إشعارات متعددة القنوات تشمل:

  • إشعارات داخل التطبيق
  • إشعارات فورية
  • رسائل عبر WhatsApp
  • تنبيهات مرتبطة بحالة الطلب والدفع والتسليم

حلول التوصيل والطرود

تدعم المنصة إدارة خدمات التوصيل للطرود والطلبات التجارية عبر:

  • توزيع الطلبات على المندوبين
  • تحديد أقرب نقطة تسليم
  • إدارة عمليات الشحن المحلي
  • مراقبة أداء فرق التوصيل

سهولة الاستخدام

تم تصميم التطبيقات لتكون:

  • سريعة
  • واضحة
  • مناسبة لجميع المستخدمين
  • قابلة للتوسع

رؤيتنا التقنية

نعمل على تطوير حلول قابلة للتوسع تخدم الأسواق الحديثة وتواكب التحول الرقمي في التجارة والخدمات اللوجستية، مع التركيز على الأمان، السرعة، والاستقرار التشغيلي.

رسالتنا

توفير بيئة تقنية متقدمة تساعد الشركات والأفراد على إدارة تجارتهم وخدماتهم بمرونة واحترافية، وتسهيل الوصول إلى العملاء عبر أدوات تشغيل حديثة.

نؤمن أن التطور الرقمي الحقيقي لا يعتمد فقط على البيع، بل على بناء منظومة متكاملة تجمع بين التجارة، الخدمات، والتوصيل ضمن تجربة موحدة.